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Spedizioni in Italia

  • Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi
  • Corrieri utilizzati: BRT, GLS, DHL, Poste Italiane
  • Costi calcolati al checkout in base a peso e dimensioni

Spedizioni in Europa

  • Tempi di consegna: 5-10 giorni lavorativi
  • Paesi serviti: tutti i paesi dell'Unione Europea e area Schengen
  • Eventuali dazi doganali all'interno dell'UE non sono applicabili

Spedizioni Extra-UE (Resto del mondo)

  • Tempi di consegna: 10-20 giorni lavorativi
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  • Creative Shops non è responsabile di ritardi causati dalla dogana

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